El mètode Obama

Àngels CoboÀNGELS COBO, DIRECTORA DE COMUNICACIÓ, MÀRQUETING I INNOVACIÓ DE SUARA

Avui he tingut l’oportunitat d’escoltar la conferència que Juan Verde ha desenvolupat a Barcelona parlant de El mètode Obama. Las claves comunicativas del hombre que ha revolucionado el mundo. Explica que Obama va demanar a una empresa que analitzés el seu índex de reputació abans de començar la campanya. Estava entre un 3% i un 5%. Si es llançava a la carrera cap a la Casa Blanca, no tenia gaire a perdre.

La campanya de Barack Obama es va configurar com si fos el pla estratègic d’una empresa. Les claus del model de treball eren:

  1. Definició clara dels objectius i de l’estratègia a seguir.
  2. Facilitació dels recursos i suport tecnològic.
  3. Assignació de responsabilitats, demanar resultats alhora que  dotar d’autonomia i flexibilitat.

Hi ha moltes variables  en l’èxit de Barack Obama. La més  parlada i debatuda és l’ús de les xarxes socials. Però  m’agradaria fer una pinzellada a una altra variable, més marquetiniana.  La definició del Públic objectiu i la focalització.

_Van definir el seu públic objectiu com “els indecisos”. Els demòcrates convençuts no eren públic i els convençuts republicans tampoc.

_Hi havia 12 Estats objectiu. Els Estats on es sabia que guanyarien els republicans per un marge molt alt no calia dedicar-hi esforços, de la mateixa manera que en els estats on tenien assegurat el vot demòcrata  tampoc. Per tant, de nou focalitzaven, en els Estats indecisos.

_I dins d’aquest gran públic objectiu, van segmentar fins a arribar a tenir 14.000 grups d’afinitat diferents.

A partir d’aquest coneixement al detall del públic objectiu van construir els missatges i qui i com s’havien de transmetre. Per posar un exemple, ens deia que un mateix missatge podia tenir 15 formats diferents en funció del target al que anava dirigit. De la mateixa manera  el portaveu del missatge havia de ser creïble, és a dir, algú que fos del mateix territori, que parlessin el mateix “idioma” , que compartissin un estil de vida,…

En el Mètode Obama apareix de nou com dins d’una empresa,  el gran paradigma del màrqueting, la capacitat de focalitzar cap el públic objectiu/client objectiu  i encara més  de ser capaços de “renunciar” al no públic o no client.

Juan Verde a Twitter, fent clic aquí

 

Cookies

Aquest lloc web utilitza galetes perquè vostè tingui la millor experiència d'usuari. Si continua navegant està donant el seu consentiment per a l'acceptació de les esmentades cookies i l'acceptació de la nostra política de cookies, cliqueu l'enllaç per a més informació.